Informatie

Wat jammer dat het niet naar wenst is. Retour sturen kan, maar breng KAC altijd op de hoogte voordat u maar iets terug stuurt. Vermeld altijd het ordernummer erbij en check of de THT nog wel in orde is. Geld terug is niet mogelijk. U mag wel ruilen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. Eenmaal de retour door KAC goedgekeurd is en de retour is ontvangen, krijgt u een code om opnieuw te bestellen waarbij er nog steeds voor de verzendkosten betaald moet worden mits dit niet de schuld van de klant is. KAC zal de schuld dragen van opnieuw te verzenden producten zoals besroken.

U kunt betalen met ideal en klarna achteraf. Het gaat zoals u het normaal gewend bent, alleen zijn wij gebaseerd op pure logistiek. Dus de ene doet het beter dan de andere.

U kunt gerust een opdracht of vrijblijvend offerte aanvragen door op 1 van uw keuze te klikken. Daarna volgt er een formulier dat u kunt invullen. Vul dit svp zo compleet mogelijk in zodat we uw aanvraag zonder vragen kunnen behandelen. Ook altijd goed is om wat foto's bij te voegen in de bijlage zodat illustreren makkelijker gaat. In sommige gevallen willen wij wel langs komen om het zelf te bekijken. 

Bijna altijd heeft u kort erna een prijs en alle facturen en bedragen zijn in euro's en inclusief BTW 21%.

Producten worden na bestelling verpakt en klaargemaakt voor verzending. Bij het verpakken zorgen we ervoor dat de producten in de doos stevig zitten om beschadigingen voor te zijn

Zodra u de bestelling geplaatst heeft en de orders worden gepicked, wordt er gecheckt of de THT minimaal 100dagen (3 maanden) is. Zo kunnen wij wettelijk verantwoordelijk zijn voor een goed afgeleverd THT. Administratief wordt er alles bijgehouden.

Onze schoonmakers en schoonmaaksters worden iedere kwartaal getoets zodat er een wel wetende werker of werkster aan de slag is. Het is van groot belang om dat er zoveel mogelijk kennis is zodat wij en de klant tevreden zijn.